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CS虎の巻

ユーザーを「ファン」に変える打ち手とは

コアファンの真価とは。また、ファンになってもらうにはどうすればよいか。カスタマーサクセスに関する4つの「よくある間違い」からファンを獲得する為の方法をお伝えします。

コミュニティ事例集

海外事例集

ユーザーコミュニティを構築している海外企業のデータや、具体的な施策内容例とその効果をまとめました。

BtoB事例集

ユーザーコミュニティを構築している企業のデータや、具体的な施策内容例とその効果をまとめました。

BtoC事例集

ユーザーコミュニティを構築している企業のデータや、具体的な施策内容例とその効果をまとめました。

イベントレポート

CS最前線#1 イベントレポート

2019年11月26日に開催した『成功企業と最新事例から学ぶ カスタマーサクセス最前線』イベントのパネルディスカッションのレポート。

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